Politique de confidentialité

1. Introduction

La SARL Club des vacances vertes, opérant sous la marque MOKA TRAVEL, s’engage à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur. Cette politique de confidentialité explique quelles données personnelles nous collectons, pourquoi nous les collectons, comment nous les utilisons, et vos droits en tant qu’utilisateur de notre site internet https://www.mokatravel.fr.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

SARL Club des vacances vertes
Adresse : 15 Rue de la Borde, 21580 Salives, France
Téléphone : 07 61 03 43 94
Email : clubvacancesvertes@orange.fr

3. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

Données d’identification : Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse email.
Données liées aux services : Informations de réservation, préférences de voyage, détails nécessaires pour l’organisation de votre séjour (par exemple, numéros de passeport).
Données de navigation : Adresse IP, données de connexion, et cookies pour améliorer votre expérience utilisateur.
Données bancaires : Collectées uniquement dans le cadre des paiements sécurisés et traitées conformément aux normes en vigueur.

4. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

Traiter vos demandes et réservations.
Communiquer avec vous dans le cadre de la gestion de votre voyage.
Améliorer nos services et l’expérience utilisateur sur le site.
Respecter nos obligations légales, notamment en matière comptable et fiscale.
Envoyer des offres promotionnelles ou des informations si vous y avez consenti.

5. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

Nos partenaires et prestataires (compagnies aériennes, hébergements, assureurs, etc.) pour l’organisation de vos voyages.
Les autorités compétentes, en cas d’obligation légale.
Nous nous assurons que tous nos partenaires respectent les dispositions du RGPD.

6. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités décrites ci-dessus, conformément à nos obligations légales :

Données de réservation : 5 ans à compter de la fin du contrat.
Données de facturation : 10 ans pour répondre aux obligations comptables.
Données marketing : Jusqu’à votre demande de désinscription.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : Obtenir des informations sur les données que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : Demander la correction de vos données personnelles.
Droit à l’effacement : Exiger la suppression de vos données, sauf si leur conservation est nécessaire pour des raisons légales.
Droit à la limitation : Restreindre le traitement de vos données dans certains cas.
Droit d’opposition : Vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing.
Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par email à clubvacancesvertes@orange.fr ou par courrier à l’adresse indiquée ci-dessus.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération.

9. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser le trafic sur notre site. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.

11. Contact

Pour toute question ou réclamation concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à clubvacancesvertes@orange.fr ou au 07 61 03 43 94.

Règlement du jeu-concours

« Gagnez un stage Trail avec Moka Travel »
Article 1 – Organisateur
Le présent jeu-concours est organisé par Moka Travel, agence de voyages française (ci-après « l’Organisateur »).

Article 2 – Objet du concours
Moka Travel organise un jeu-concours gratuit permettant de remporter un stage de perfectionnement Trail d’une journée, organisé par Loisirs Off Road à Salives (21).

Article 3 – Durée
Le concours est ouvert du 1er juillet 2026 au 31 juillet 2026 à 23h59.

Toute participation reçue après cette date ne pourra être prise en compte.

Article 4 – Conditions de participation
La participation est ouverte :

aux personnes physiques majeures ;
résidant en France métropolitaine ;
disposant d’une adresse e-mail valide.
Une seule participation par personne (même adresse e-mail).

La participation est gratuite et sans obligation d’achat.

Article 5 – Modalités de participation
Pour participer, il suffit de :

renseigner son adresse e-mail via le formulaire présent sur le site de Moka Travel ;
valider son inscription avant la clôture du concours.
Toute participation incomplète, frauduleuse ou comportant des informations erronées pourra être annulée.

Article 6 – Dotation
Le gagnant remportera :

🎁 Un stage de perfectionnement Trail d’une journée chez Loisirs Off Road à Salives (Côte-d’Or).

La valeur indicative du lot est de 150 € TTC.

Le lot est personnel.

Il ne pourra être échangé contre une somme d’argent ni remplacé par un autre lot.

Les frais de déplacement, d’hébergement, de restauration ou toute autre dépense liée à la participation au stage restent à la charge du gagnant, sauf mention contraire de l’Organisateur.

Article 7 – Désignation du gagnant
Le gagnant sera désigné par tirage au sort parmi les participations conformes.

Le tirage au sort aura lieu dans un délai de 7 jours après la clôture du concours.

Le gagnant sera contacté par e-mail.

Sans réponse dans un délai de 7 jours, Moka Travel se réserve le droit d’effectuer un nouveau tirage au sort.

Article 8 – Données personnelles
Dans le cadre de sa participation, le participant accepte de recevoir les actualités, conseils et offres de Moka Travel par e-mail.

Les données collectées sont utilisées pour :

gérer le jeu-concours ;
informer le gagnant ;
envoyer les communications de Moka Travel.
Les participants peuvent se désinscrire à tout moment grâce au lien présent dans chaque e-mail.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), chaque participant dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et d’opposition concernant ses données personnelles.

Pour exercer ces droits, il suffit de contacter Moka Travel via les coordonnées indiquées sur le site.

Article 9 – Responsabilité
Moka Travel se réserve le droit d’annuler, reporter ou modifier le concours en cas de force majeure ou de circonstances indépendantes de sa volonté.

Sa responsabilité ne pourra être engagée en cas de dysfonctionnement d’Internet, de problème technique ou d’impossibilité de contacter le gagnant.

Article 10 – Acceptation du règlement
La participation au jeu-concours implique l’acceptation pleine et entière du présent règlement.

En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.